1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Павлюкевич Мария Павловна ИНН 701718014924 ОГРН 319703100094626), оказывающий платные информационно-консультационные услуги Заказчику на основании настоящего договора.
1.2.«Заказчик» - любое обладающее дееспособностью и правоспособностью лицо, заинтересованное заинтересованный в получении услуг Исполнителя для себя или любых третьих лиц, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.3. «Оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту — ГК РФ) содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте https://moscoach.ru/sales
1.4.«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации, предусмотренными Приложением №1. Акцепт осуществляется в момент полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты, которая считается произведённой в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с Программой Интенсива Исполнителя, его методикой. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.5. «Услуги» - предоставляемые Исполнителем и привлечёнными им по своему усмотрению третьими лицами на возмездной (платной) основе информационно-консультационные услуги согласно утвержденной Исполнителем Программы и состоящие из письменных текстов, видеозаписей и отдельно организуемых занятий с Заказчиком с обратной связью с использованием сети Интернет, доступ к которым предоставляется в закрытых разделах Сайта.
1.6.«Интенсива» - разработанный и утвержденный Исполнителем интенсив "Продажи в блоге" представляющая собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков по востребованным удаленным профессиям, проводимых в соответствии с утверждённым Исполнителем графиком.
1.7.«Поток интенсива» - группа из учащихся вместе Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные сроки.
1.8.«Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://moscoach.ru/sales
1.9. «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.10. «Доступ в личный кабинет» - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику на указанный Заказчиком адрес электронной почты, подтверждающее факт заключения Договора и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком доступа к Услугам на Сайте.
1.11. «Вебинар» - интерактивная трансляция Исполнителя с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков по востребованным удаленным профессиям в соответствии с Программой Интенсива, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде видеозаписей с комментариями Исполнителя.
1.12. «Обратная связь» - ответы Исполнителя, Куратора или Приглашенного эксперта на вопросы Заказчика, предоставляемые в формате вебинара либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. telegram, вконтакте и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.13. «Урок» - практическое занятие в виде предоставляемых дистанционно инструкций, видео, фотографий, текста интенсива с комментариями или иной информацией Исполнителя.
1.14. «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем и кураторами в рамках настоящего Договора;
1.15. «Рассылка» - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
1.16. «Куратор» - привлеченное Исполнителем физическое лицо, которое взаимодействует с Заказчиками посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, для разрешения вопросов Заказчика по тематике Программы интенсива.
1.17. «Приглашенный эксперт», «Эксперт» - привлеченное Исполнителем физическое лицо для оказания услуг Заказчику с целью закрепления полученных в ходе программы Интенсива навыков по удаленным профессиям, которая достигается предоставлением видеозаписей или проведением вебинаров.
1.18. «Платформа», «Платформа GetCourse», «GetCourse» - программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления Услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется предоставление Услуг Заказчику.
1.19 «Тариф» - стоимость Услуг Исполнителя, информация о которой указана на Сайте, определяемая в зависимости от содержания Программы Интенсива.
2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1.Интенсив "Продажи в блоге" (далее Интенсив) проводится Исполнителем в дату и время, указанные в описании Интенсива на Сайте и на Платформе. График интенсива и содержание Программы интенсива размещаются на Сайте и в закрытом разделе Сайта. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Интенсива.2.2.Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы интенсива на Сайте и несет ответственность за обучение на Интенсиве, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением.
2.3 Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком с момента окончания Интенсива в соответствии с графиком Программы интенсива в течение:
- одного месяца на тарифе «Базовый»
- двух месяцев на тарифах «Продвинутый» и «VIP»
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Доступ к личному кабинету Заказчика на Платформе обеспечивается Исполнителем в течение 48 часов после оплаты заказа путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате образовательных услуг. Если приобретение интенсива произошло заблаговременно (более чем за 1 месяц до начала интенсива), то на почту Заказчика после оплаты направляется подтверждение платежа, а данные от личного кабинета будут направлены дополнительно не позднее, чем за 1 день до начала обучения.
3.2.Доступ к урокам предоставляется Заказчику в день начала оказания Услуг в соответствии с графиком Программы Интенсива, размещённой на Сайте.
3.3. В закрытом разделе Сайта размещаются Программа интенсива, информация о дате, времени и способе проведения Обратной связи, обновления видеоуроков и иные сообщения, имеющие отношение к интенсиву. Информация по отдельным новостям Интенсива может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате Услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе:4.1.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
4.1.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к другим Заказчикам и к Исполнителю лично.
4.1.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия Оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком договор, которые вступают в силу одновременно с вступлением в силу новой редакции Оферты.
4.1.4. В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты, под которым понимаются в том числе:
- любое нарушение авторских прав Исполнителя и(или) Эксперта;
- несоблюдение этических нормы поведения в ходе общения с Исполнителем и другими Заказчиками Услуг Исполнителя, в том числе оскорбления, разжигание неприязни или ненависти на почве расовой, этнической, гендерной или другой принадлежности и т.п.
- размещение на Сайте или в Чатах персональных данные третьих лиц без их предварительного согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
- размещение на Сайте или в Чатах, коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации заранее письменно согласовано с Исполнителем.
В случае прекращения договора по причине, указанной в настоящем пункте, денежные средства возврату Заказчику не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
4.1.5. Привлекать для оказания образовательных услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц – Кураторов и Экспертов.
4.1.6. Обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта в целях получения прибыли.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления до момента заключения договора.
4.2.2. После заключения договора придерживаться установленного графика Программы интенсива, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг.
4.2.3. Предоставить Исполнителю актуальные персональные данные, необходимые Исполнителю для оказания услуг, в том числе для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания, а именно: Фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты, доступ к которой есть только у Заказчика.
4.2.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, Экспертам, Кураторам и другим Заказчикам.
4.2.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.
4.2.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальном ПО.
4.2.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
4.2.8. В случае несогласия с какими-либо условиями Оферты прекратить использование Сайта и отписаться от Рассылки.
4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Обратиться с заявлением о возврате денежных средств согласно пункту 6 настоящей оферты.
4.3.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных по итогам прохождения обучения знаний, умений и навыков.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования новой стоимости Услуги.
5.2. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке предварительной безналичной оплаты путем перечисления денежных средств в размере 100% стоимости Услуг с помощью платёжной системы третьих лиц, доступ к которой предоставляется ему при заказе Услуги на Сайте.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания платёжных реквизитов или назначения платежа.
5.4. Предоставляемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС в связи с использованием Исполнителем патентной системы налогообложения.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика:
6.1.1. в размере стоимости ранее оплаченных Заказчиком услуг за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов — в случае получения Исполнителем заявления Заказчика до старта интенсива, а именно до 20 ноября 21г 12.00МСК.
Заявление о возврате оплаченных сумм направляется Заказчиком на электронный адрес info@moscoach.ru и должно в обязательном порядке содержать: фамилию, имя, отчество Заказчика, его паспортные данные, дату оплаты услуг Исполнителя, полные реквизиты счёта, на который необходимо произвести возврат денежных средств, графический образ личной подписи Заказчика.
6.1.2. по истечении срока, указанного в п. 6.1.1. Оферты, - за вычетом понесённых Исполнителем расходов пропорционально стоимости неоказанных Услуг в случае отказа Заказчика от исполнения договора:
Вебинары, к которому у Заказчика есть доступ на момент получения Исполнителем заявления об отказе от договора
Размер оплаты, возвращаемый Заказчику
Тариф "Базовый"
По завершению первого вебинара программы интенсива - 66,6%
По завершению второго вебинара программы интенсива - 33,4%
Тариф "Продвинутый" и "VIP"
По завершению первого вебинара программы интенсива - 75%
По завершению второго вебинара программы интенсива - 50%
По завершению второго вебинара программы интенсива - 25%
По завершению интенсива согласно расписанию указанному на сайте возврат не производится в связи с предоставлением полного доступа к теоретической части интенсива.
Заявление об отказе от договора направляется Заказчиком на электронный адрес: info@moscoach.ru и должно в обязательном порядке содержать: фамилию, имя, отчество Заказчика, его паспортные данные, дату оплаты услуг Исполнителя, полные реквизиты счёта, на который необходимо произвести возврат денежных средств, графический образ личной подписи Заказчика.
Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом стоимости Услуг, доступ к которым был предоставлен Заказчику к моменту получения Исполнителем заявления об отказе от договора независимо от того, воспользовался ли Заказчик доступом к Услугам или нет, и фактически понесённых расходов.
6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (Десяти) дней со дня, следующего за днём получения заявления Заказчика об отказе от договора.
6.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении, в течение 7 (Семи) дней после принятия решения о возврате (п. 2 ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации).
6.5. В случае удовлетворения заявления Заказчика об отказе от договора (п. 6.1.2 Оферты) доступ к Сайту прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем такого заявления.
6.6. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае применения штрафной неустойки по правилам, предусмотренным п. 4.1.4 Оферты.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком образовательных услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления образовательных услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью оказания услуг в соответствии с Программой интенсива и указанным в ней графиком.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения образовательной программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1. Предоставляя необходимую для оказания образовательных услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, пользуясь Личным кабинетом на Платформе, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений об Услугах Исполнителя. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и образовательных программ как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
8.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного Интенсива.
8.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Оферте.
8.6. Заказчик осознает, что в результате определенных обстоятельств, к примеру, размещение и обсуждение в Чате достигнутых Заказчиком результатов обучения, персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим Заказчикам.
9. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и его контрагентов, включая Экспертов.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и имя Исполнителя или Эксперта.
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту регистрации Исполнителя.
10.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
